I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i contratti per la fornitura di servizi di design tra DigitalReach (di seguito "Fornitore") e il cliente (di seguito "Cliente").
Le condizioni divergenti del Cliente non sono accettate, salvo che il Fornitore non acconsenta espressamente alla loro applicazione per iscritto.
Il contratto si considera concluso quando il Cliente accetta l'offerta del Fornitore. L'accettazione può avvenire per iscritto, tramite e-mail o con l'assegnazione dell'incarico.
Tutte le offerte del Fornitore sono senza impegno e non vincolanti, salvo che non siano esplicitamente indicate come vincolanti.
L'ambito del servizio da fornire è determinato dall'offerta o dalla conferma dell'incarico. Modifiche e integrazioni devono essere fatte per iscritto.
Il Fornitore è autorizzato a fornire prestazioni parziali, se ciò è ragionevole per il Cliente.
Nel caso di servizi di design, l'ambito del servizio comprende:
Il Cliente si impegna a fornire tutte le informazioni, i materiali e i documenti necessari per l'esecuzione dell'incarico in modo tempestivo e completo.
I ritardi causati da una collaborazione incompleta o tardiva del Cliente non sono imputabili al Fornitore e possono portare a modifiche nei tempi e nei costi concordati.
Il compenso è stabilito in base all'offerta concordata. Tutti i prezzi sono da intendersi al netto dell'IVA applicabile.
Per progetti superiori a 10.000 €, è richiesto un acconto del 50% al momento dell'assegnazione dell'incarico. Il saldo sarà dovuto al termine del progetto.
Le fatture devono essere pagate entro 14 giorni dalla data di emissione, senza alcuna deduzione.
Tutte le opere e le bozze create dal Fornitore sono protette da diritti d'autore. Il Cliente acquisisce i diritti di utilizzo concordati solo dopo il pagamento completo del compenso.
Salvo diverso accordo, vengono trasferiti i diritti di utilizzo non esclusivi, illimitati nel tempo e nello spazio.
Il Cliente non ha il diritto di modificare o cedere le opere a terzi, salvo espressa autorizzazione.
Il numero di correzioni concordato nell'offerta è incluso nel prezzo. Eventuali modifiche extra saranno addebitate in base alle tariffe orarie concordate.
Le modifiche devono essere comunicate per iscritto e sono considerate accettate solo dopo la conferma del Fornitore.
Il Cliente è obbligato ad accettare il lavoro conforme al contratto entro 14 giorni dalla consegna. Se non viene fornita alcuna risposta entro questo periodo, il lavoro si considera accettato.
I difetti sostanziali devono essere segnalati immediatamente al Fornitore per iscritto.
Il Fornitore garantisce che i servizi forniti soddisfano i requisiti concordati e sono privi di diritti di terzi.
In caso di legittima contestazione, il Fornitore ha il diritto di eseguire la riparazione. Se la riparazione non riesce due volte, il Cliente può richiedere una riduzione del compenso o annullare il contratto.
Il periodo di garanzia è di 12 mesi dalla data di accettazione.
Il Fornitore è responsabile in modo illimitato per dolo e negligenza grave, nonché per lesioni a vita, corpo e salute.
In caso di negligenza lieve, il Fornitore è responsabile solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, con una limitazione della responsabilità ai danni prevedibili e tipici del contratto.
Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali ottenute durante la collaborazione e a utilizzarle solo per gli scopi previsti dal contratto.
Questo impegno continua anche dopo la cessazione del contratto.
Entrambe le parti possono risolvere il contratto per giusta causa. Una giusta causa si verifica, in particolare, nei seguenti casi:
Le prestazioni parziali già fornite devono essere pagate proporzionalmente in caso di risoluzione.
Il Fornitore ha il diritto di utilizzare i servizi forniti al Cliente come riferimento nel proprio portafoglio, salvo esplicito diniego da parte del Cliente.
Se una disposizione di questi Termini e Condizioni risulta invalida, la validità delle altre disposizioni non sarà compromessa. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicina il più possibile allo scopo economico della disposizione invalida.
Per tutte le questioni legali tra il Fornitore e il Cliente si applica esclusivamente la legge italiana, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Compravendita Internazionale di Merci.
Il foro competente per tutte le controversie relative al presente contratto è Roma, se il Cliente è un imprenditore, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.
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